旅行系新サービス!あなたがサービス成長の鍵になる!CS担当者募集

旅行系新サービス!あなたがサービス成長の鍵になる!CS担当者募集

募集する背景

わたしたちは既に決まった場所がないと検索ができなかったり、旅行にたどりつけない一連の旅行体験にとても課題を感じています。

ふんわりと漠然と頭の片隅に「こういうことしたいな」「こんなところ行ってみたいな」という気持ちはありませんか?
そんなふんわりとした思いで、ピッタリの旅行に出会えるサービスを作ろうと思っています。
来春リリースに向けて、新規事業チームが全速力で取り組んでいるWebサービスのCS責任者を募集しています、

ユーザー視点に立ち、常にユーザーに対してベストであることを一緒に考えていける方を募集します!
自分がやりたい!と思ったことはどんどんチャレンジできる環境のTRASTAで、一緒に働きませんか?

 

【業務詳細】

・サービスの予約一連フロー構築、改善
・旅行予約手配業務
・CSチームのアルバイトマネジメント業務

 

【歓迎経験】

・自ら課題を見つけ、解決までの提案ができる方
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートとして従事経験
・コールセンター業務経験
・WEBサービスの運営経験
・旅行会社の窓口業務経験
・IT/ベンチャー企業経験

 

【求める人物像】

・TRASTAのビジョンに共感できる方
・TRASTAのミッションに対して全力を尽くせる方
・TRASTAのバリューを体現できるorしたい方

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